Toimituskäytäntö

Tilaukset lähetetään arkipäivisin 0–3 arkipäivän kuluessa. Huom! Toukokuussa 2026 on muutto käynnissä, josta voi aiheutua toimitusviiveitä.

Tyypillinen toimitusaika Helsingin/EU:n varastoltamme on 0–5 arkipäivää sijainnista riippuen. Vaikka toimitusajat määräytyvät kuljetusyhtiön mukaan ja voivat vaihdella vuodenajan, kysynnän, sijainnin, sään tai muiden ylivoimaisten esteiden vuoksi, tilastollisesti useimmat lähetyksemme saapuvat kahden päivän kuluessa.

Kunkin toimitustavan arvioidut toimitusajat näkyvät kassalla kunkin toimitusyrityksen toimittamana.

Tapaukset, joissa aika-arviot eivät ole tarkkoja:

1. Räätälöidyt tuotteet
Tilauksesta valmistetut tuotteet toimitetaan yleensä 1–3 viikon kuluessa. Toimituskulut riippuvat toimitustavasta, lisäpalveluista ja tilauksen koosta/painosta, ja ne näytetään ennen lopullista vahvistusta. Kassalla tehty arvio ei ole voimassa, ennen kuin räätälöidyt tuotteet on valmistettu.

2. Ennakkotilatut tuotteet
Ennakkotilaukset noudattavat kunkin tuotteen sivulla ilmoitettua toimitusarviota. Kassalla tehty arvio ei ole voimassa, ennen kuin tuotteet ovat varastossa.

3. Kadonneet tai vahingoittuneet paketit
Jos tilauksesi on kadonnut tai vahingoittunut, ilmoita siitä myymäläämme 14 päivän kuluessa. Kuljetuksen aikana tapahtuneista vaurioista on ilmoitettava välittömästi toimitusyritykselle.